Gölbaşı Buderus Özel Servisi

Gölbaşı’nda Buderus kombiniz için bakım veya arıza incelemesi talebini İklim Buderus Servisi’ne iletebilirsiniz. Bağımsız özel servis olarak çalışıyoruz; Buderus yetkili servisi değiliz. Mahallenizi, cihaz modelini ve gözlemlediğiniz sorunu bildirerek hizmet uygunluğunu ve ziyaret zamanını öğrenebilirsiniz.

İhtiyacınıza göre Buderus kombi bakımı kapsamını veya kombi tamiri ve arıza tespiti sürecini inceleyin. Gölbaşı için servis randevusu talebinizi adres ve cihaz bilgisiyle iletebilirsiniz.

Servis öncesinde çalışma alanını hazırlama

Kombiye erişimi zorlaştıran taşınabilir eşyaları güvenli biçimde kaldırmanız, teknisyenin inceleme yapmasını kolaylaştırır. Cihazı sökmeniz, kapağını açmanız veya bağlantılarını gevşetmeniz gerekmez. Kombi bir dolap içindeyse bunu randevu sırasında belirtin. Sabit dolap, kaplama veya cihaz yerleşiminde değişiklik gerekiyorsa önce teknik değerlendirme isteyin.

Yerleşim için her modele uygulanabilen tek bir boşluk ölçüsü yoktur. Cihaza ait montaj talimatları dikkate alınmalıdır. Bu sayfa cihazı taşıma veya yeniden bağlama talimatı içermez.

Cihaz çevresindeki değişiklikleri anlatın

Yeni bir su izi, daha önce olmayan ses veya kullanım sırasında görülen ekran mesajı talep kaydında işe yarayan bilgilerdir. Gözleminizi belirtmek için cihazın içini açmayın. Su izinin ne zaman fark edildiğini ve sorunun yalnızca belirli bir kullanım sırasında görülüp görülmediğini söyleyin. Tek bir belirti üzerinden kesin parça arızası veya onarım bedeli belirlenemez.

• Cihazın modelini ve varsa hata mesajını not edin.
• Sıcak su ve petek ısıtmasıyla ilgili şikâyetleri ayrı ayrı açıklayın.
• Daha önce yapılan işlem varsa tarihini ve servis kaydını paylaşın.
• Yakın zamanda cihaz çevresinde dolap veya kaplama değiştiyse belirtin.

Bakım ve onarımın kapsamı

Çalışan cihazın düzenli kontrolü için kombi bakımına, mevcut bir sorun için arıza tespiti ve onarım bilgilerine başvurabilirsiniz. Bakım randevusu bütün arızaların giderilmesini veya parça değişimini kapsamaz. Şikâyetinizi randevu öncesinde açıkça belirtin ve hangi işlemlerin teklif kapsamında olduğunu sorun.

Gölbaşı için randevu ve ücret

Mahalle ve uygun olduğunuz zaman aralığını ileterek ziyaret planlaması yapılmasını isteyin. Servis ve arıza tespit bedelini, onarım yaptırmama durumunda uygulanacak ücreti ve varsa ulaşım bedelini önceden öğrenin. İnceleme sonrasında parça ve işçilik tutarlarını, ek işlem ihtiyacını ve tahmini süreyi değerlendirerek onay verin. Aynı gün ziyaret veya tek seferde onarım taahhüdü verilmez.

İşlem sonunda neyi saklamalısınız?

Yapılan kontrolleri, değiştirilen parçaları ve varsa işlem garantisinin koşullarını yazılı servis kaydında isteyin. Üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem öncesinde garanti belgenizdeki yetkili servis koşullarını kontrol edin.